日前,直销银行APP确实迎来了下架潮,多家直销银行APP官宣退场,并将其功能业务整合至手机银行APP中。
一、多家直销银行APP下架情况
汉口银行:
7月3日,汉口银行发布公告称,为提供更优质的金融服务,该行手机银行APP和直销银行APP已进行全面整合和优化升级,原直销银行APP业务已迁移至手机银行APP,直销银行APP将于2024年7月9日关停下线。
哈密市商业银行:
哈密市商业银行也于近日宣布,自7月11日起停止“哈密商行直销银行”微信公众号的运营工作,直销银行全部功能和服务已迁移至该行手机银行APP中。
东莞银行:
东莞银行直销银行APP已于今年6月28日从各大应用商店下线,并停止下载和功能更新,该行直销银行APP中贷款业务功能、投资模块业务等相关功能相继转入东莞银行App等平台。
民生银行:
民生银行直销银行APP、PC版与民生银行手机银行APP进行整合,进一步体现了直销银行APP向手机银行APP迁移的趋势。
二、直销银行APP下架原因分析
功能重复与同质化:
直销银行APP与手机银行APP在功能上存在较大重叠,如均提供存贷款、理财等金融服务,导致客户更倾向于使用功能更加齐全、便捷度更高的手机银行APP。
客户黏性低与获客优势不足:
相较于手机银行APP,直销银行APP在客户黏性方面表现较弱,且获客成本较高,难以形成稳定的客户群体。
风控制度与合规要求:
部分直销银行APP在风险控制方面存在不足,难以满足日益严格的监管要求,影响了其长期稳定发展。
银行数字化转型策略:
随着银行数字化转型的深入发展,银行机构需要优化资源配置,提高投入产出比。直销银行APP作为传统银行线上渠道的补充,在发展过程中逐渐失去优势,因此被整合或关停成为银行数字化转型策略的一部分
三、未来展望
独立法人直销银行的发展:
尽管多家银行直销银行APP宣布关停或整合,但独立法人模式的直销银行仍具有发展潜力。例如,百信银行和邮惠万家银行等独立法人直销银行在经营上相对独立,能够更好地利用母行资源并开展差异化竞争
直销银行APP的差异化发展:
对于仍保留直销银行APP的银行而言,应注重差异化发展策略。通过提供特色化、定制化的金融产品和服务以及优化用户体验等方式来提升客户黏性和市场竞争力。
直销银行APP的下架潮是银行业在数字化转型过程中策略调整的结果。随着手机银行APP功能的不断完善和体验的优化以及监管要求的日益严格,直销银行APP逐渐失去优势并被整合或关停成为大势所趋。然而,独立法人模式的直销银行和差异化发展的直销银行APP仍具有发展潜力。
据中研普华产业院研究报告分析
银行业数字化转型发展现状呈现出以下几个主要特点和趋势:
一、数字化转型加速推进
政策推动:在政策层面,党的二十大报告以及《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》、《“十四五”数字经济发展规划》、《金融科技发展规划2022-2025》等文件均强调了加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合的重要性,为银行业数字化转型提供了政策支持和指导。
技术融合:人工智能、大数据、云计算、物联网等信息技术与金融业务深度融合,为银行数字化转型提供了技术支撑。这些技术的应用不仅提高了业务处理效率和准确性,还推动了金融产品和服务的创新。
二、线上化趋势明显
业务线上化:随着银行数字化转型的深入,越来越多的业务实现了线上化办理。用户通过手机银行、网上银行等渠道即可完成大部分银行业务,无需再到线下网点办理。这不仅提高了用户体验,还降低了银行运营成本。
电子渠道替代效应:电子渠道对银行网点的替代效应愈发明显。根据国家金融监管总局的数据,截至2024年上半年,银行业金融机构退出数量达到1108家,其中包括大量支行和网点。这反映了银行在数字化转型过程中对线下网点的整合和优化。
三、数据治理成为关键
数据价值凸显:数据已成为金融数字化转型的基础性、战略性资源。银行需要高度重视数据治理工作,提升数据质量、数据标准和数据安全性。通过数据治理,银行可以更好地挖掘数据价值,为业务决策提供有力支持。
数据驱动决策:在数字化转型过程中,银行越来越依赖于数据驱动决策。通过大数据分析和人工智能技术,银行可以实现对客户行为的精准分析,为客户提供更加个性化的金融服务。
四、组织架构与业务模式调整
组织架构优化:为了适应数字化转型的需要,银行纷纷对组织架构进行优化调整。一些银行通过设立数字金融部门或金融科技子公司等方式,加强科技研发和应用能力。同时,银行也在推动业务与科技的深度融合,提高内部协同效率。
业务模式创新:在数字化转型的推动下,银行业务模式不断创新。银行通过引入开放银行、场景金融等新型业务模式,拓展服务边界和客户群体。同时,银行也在探索利用区块链、数字货币等新技术推动业务创新和发展。
五、挑战与应对
挑战:尽管银行业数字化转型取得了显著成效,但仍面临一些挑战。例如,传统银行在数字化转型过程中可能面临技术、人才、资金等方面的瓶颈;同时,如何保障数据安全和隐私保护也是银行需要重点关注的问题。
应对:为了应对这些挑战,银行需要不断加强技术研发和创新能力建设;同时,也需要加强与其他金融机构和科技企业的合作与交流;此外,还需要加强风险管理和合规工作,确保数字化转型的稳健推进。
银行业数字化转型发展现状呈现出加速推进、线上化趋势明显、数据治理成为关键、组织架构与业务模式调整以及面临挑战与应对等特点。未来,随着技术的不断进步和政策的持续支持,银行业数字化转型将继续深化并取得更加显著的成效。
一、市场规模持续增长
总体规模扩大:根据中商产业研究院的预测,2024年中国数字经济市场规模将达到63.8万亿元,显示出数字经济在中国经济中的重要地位及其持续增长的态势。
细分领域增长:数字经济的各个细分领域,如云计算、大数据、人工智能、电子商务等,都将继续保持快速增长,推动整体市场规模的扩大。
二、技术创新与应用深化
新技术赋能:随着AI、6G及卫星相关业务的发展,算力网络基础能力供给有望持续增强,新技术变革将不断赋能数字经济的发展。人工智能作为数字经济发展的新引擎,其应用场景将日趋多元化,催生智能制造等新模式新业态。
数字化转型加速:企业数字化转型将进一步深化,推动制造业、服务业、农业等各行业的数字化转型和智能化升级,提高生产效率和国际竞争力。
三、数据要素市场快速发展
数据资源价值化:数据资源将逐渐成为企业资产的重要组成部分,数据资产化进程将加快,围绕数据资产化的技术体系、服务体系和监管体系将逐渐形成。
数据流通与交易:全国统一的数据市场规则将开始建立,数据在流动中更好地体现其价值,数据安全可靠流通体系将加快构建,为数字经济发展提供重要支撑。
四、产业生态与集聚效应显现
产业生态融合:数字基础设施建设与产业数字生态将进一步融合,云计算、区块链、人工智能等基础设施建设提速,为产业集群实现协同奠定基础。
产业集聚加速:数字产业将加速“聚链成群”,形成集聚化、高端化、智能化、无边界的发展特征,京津冀、长三角、粤港澳等地区将成为数字产业集群发展的核心区域。
五、绿色化与可持续发展
数字化转型与绿色化融合:“数字”与“绿色”将成为中国经济发展的两个关键词,数字化与绿色化将进一步深度融合,企业通过数字化实现更高水平的绿色化,通过绿色化获得更高价值的数字化。
碳中和路径探索:数字化转型和智能化赋能将助力提前实现碳达峰,优化能源利用方式,提高生产制造和流通消费环节的生产效率。
六、国际合作与治理加强
跨境数据贸易突破:跨境数据贸易作为服务贸易的重要组成部分,将在2024年有重要突破,相关的技术、法规体系初步建立,中国将成为建立数据互联互通、互利互惠的贸易规则的倡导者和先行者。
全球数字治理:中国将在全球数字治理秩序建立过程中发挥更大作用,推动全球数字经济的协同发展,涌现更多全球数字合作与治理新兴平台。
七、政策支持与人才培养
政策支持力度加大:各级政府和相关部门将继续出台政策措施,支持数字经济发展,包括加强数字基础设施建设、推动数据要素市场建设、促进产业数字化转型等。
人才培养与引进:高水平复合型数字人才数量将呈现爆发式增长,人才能力水平显著提升,有力支撑现代化产业体系建设。
2024年数字经济行业市场将保持快速发展的态势,市场规模持续扩大,技术创新与应用深化,数据要素市场快速发展,产业生态与集聚效应显现,绿色化与可持续发展趋势明显,国际合作与治理加强,政策支持与人才培养力度加大。这些趋势将共同推动数字经济成为推动中国经济高质量发展的新引擎。
国际合作与交流将进一步加强。数字经济具有全球性特征,各国之间的合作与交流将促进数字技术的共享和创新。中国作为数字经济大国,将在全球数字治理中发挥更大作用,推动建立更加开放、包容、平衡的数字经济发展环境。
数字经济将与其他领域深度融合。例如,数字技术与绿色发展的结合将推动数字经济向低碳、环保方向发展;数字技术与制造业的结合将促进智能制造和工业互联网的发展;数字技术与服务业的结合将催生更多新型服务业态和商业模式。
2024年数字经济将迎来更加广阔的发展前景。随着数字基础设施的完善、产业数字化和数字产业化的深度融合、数据安全与隐私保护的加强、国际合作与交流的深化以及数字经济与其他领域的深度融合,数字经济将成为推动全球经济高质量发展的重要力量。
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