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持续唤醒“沉睡账户” 多家银行开展提醒提示工作

唤醒“沉睡账户”，多家银行宣布最新举措。

近期，工商银行、农业银行发布《关于个人沉睡账户提醒工作的公告》称，为维护好金融消费者合法权益，守护好消费者“钱袋子”，保障账户与资金安全，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）要求，将对“沉睡账户”开展提醒提示工作。

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根据二者的公告内容，上述所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易且账户中有余额的个人银行账户。具体包括两种情况：一是5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；二是到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

据悉，主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。本次“沉睡账户”提醒提示工作的开展时间为2024年5月15日至10月15日。

此外，据不完全统计，年内还有浦发银行、兴业银行、招商银行、华夏银行、厦门国际银行等多家银行发布了类似公告。

2023年10月13日，国家金融监督管理总局曾发文表示，为推动银行业践行金融工作人民性，切实维护金融消费者合法权益，金融监管总局组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作，做好关系消费者切身利益的实事。

“沉睡账户”主要是指5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。“沉睡账户”关系到消费者切身利益，本次“沉睡账户”提醒提示专项工作自2023年10月起，持续1年，由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知。

“通过‘沉睡账户’提醒提示工作，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户，唤醒沉睡的‘钱袋子’，提升资金利用效率。”国家金融监督管理总局在文中表示。

银行清理沉睡卡的动力不仅仅限制于监管要求，也有对自身资源配置与风险防控的考量。

分析人士表示，睡眠卡对银行来说，一方面低效占用系统资源，毕竟卡量的增长也需要扩大后台包括系统、客服等相关配置，但是如果处于睡眠状态则不能带来实际效益。另一方面睡眠卡也是潜在风险聚集地。对于长期睡眠卡来说，发卡银行难以进行必要的风控监测，一旦出现突发风险交易时监控难度比较大。

根据央行官方数据，截至2023年末，全国共开立银行卡97.87亿张，同比增长3.26%。其中，借记卡90.20亿张，同比增长3.92%；信用卡和借贷合一卡7.67亿张，同比下降3.89%。人均持有银行卡6.93张，其中，人均持有信用卡和借贷合一卡0.54张。

编辑/王欣宇

（综合自工商银行、农业银行、浦发银行、兴业银行、招商银行、华夏银行、厦门国际银行、国家金融监督管理总局、中国人民银行等）

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