在全球数字化转型浪潮中，机器人流程自动化(RPA)正以“数字员工”的身份重塑企业运营模式。从银行对公业务的秒级处理到电商大促的零故障保障，从制造业供应链的实时优化到政务服务的“一网通办”，RPA技术已渗透至千行百业的核心场景。中研普华产业研究院发布的指出，未来五年中国RPA市场将进入“技术突破-场景裂变-生态重构”的三级跳阶段，市场规模有望突破千亿元大关，成为数字经济时代最具投资价值的赛道之一。
1. 市场规模：亚太增长引擎的爆发力
全球RPA市场正经历指数级增长。这一增长动力主要源于三方面：企业降本增效的刚性需求、AI技术融合带来的能力跃升，以及“十四五”规划对数字经济发展的战略支撑。
2. 应用场景：从“标准化流程”到“知识密集型场景”的延伸
RPA的应用边界正在持续突破。初期，技术主要应用于金融票据处理、政务数据录入等标准化场景，如今已向制造业供应链协同、医疗影像诊断、零售智能客服等知识密集型领域渗透。例如，某汽车制造企业通过RPA整合ERP、MES系统，实现物料清单的自动化生成与更新，供应链响应周期大幅缩短;某三甲医院利用RPA优化病历归档流程，医疗文书处理错误率显著降低。中研普华调研发现，行业渗透率已从2020年的12%提升至2023年的27%，且在制造、能源等实体经济领域的项目占比首次超过40%。
3. 竞争格局：国际巨头与本土厂商的“三足鼎立”
全球RPA市场呈现国际厂商、本土企业、云服务商“三足鼎立”的竞争态势。国际巨头UiPath、Automation Anywhere凭借技术生态优势占据高端市场，本土厂商如云扩科技、艺赛旗通过“行业Know-How+本土化服务”加速替代，阿里云、腾讯云等云服务商则以PaaS化部署模式切入中小企业市场。中研普华报告指出，国产厂商市占率已从2023年的25%提升至38%，在金融、政务等敏感领域形成分庭抗礼之势。
1. AI融合：RPA的“最强大脑”
AI技术的深度渗透正推动RPA从“执行工具”向“认知智能体”演进。自然语言处理(NLP)使RPA能够解析合同条款、邮件等非结构化文本;计算机视觉(CV)实现复杂表单的自动填充;机器学习(ML)赋予流程动态优化能力。例如，某银行通过NLP技术解析信贷合同，结合ML模型自动识别潜在风险，将合规审查效率大幅提升，风险识别准确率显著提高;某电商平台利用RPA+AI系统实时比对促销规则与库存数据，将大促配置周期大幅压缩，系统稳定性达99.99%。
2. 低代码开发：全民开发的“民主化革命”
低代码平台的兴起彻底降低了RPA的技术门槛。非技术人员可通过拖拽组件、配置流程的方式快速构建自动化应用，实现“业务部门自主驱动”。例如，某零售企业通过低代码平台将IT人员占比大幅降低，业务响应速度大幅提升。中研普华报告预测，到2030年，低代码/无代码开发培训模块将占据RPA课程体系的62%，传统脚本编程培训占比将降至18%。
3. 超自动化生态：从“单点突破”到“全链路重构”
Gartner定义的“超自动化”(Hyperautomation)已成为行业共识。通过整合RPA、AI、低代码开发、业务流程管理(BPM)等技术，企业能够构建端到端的自动化闭环。例如，某制造企业通过超自动化方案，将供应链预测准确率大幅提升，库存周转率加快。中研普华分析指出，超自动化生态的构建将推动RPA从部门级效率工具升级为企业级战略资产。
1. 技术赛道：布局AI增强型与云原生RPA
中研普华建议投资者重点关注两类技术方向：一是AI增强型RPA解决方案，该领域风险投资规模持续攀升，具备自然语言编程与复杂场景智能识别能力的平台将成为主流;二是云原生RPA服务，UiPath Automation Cloud、微软Power Automate等云服务使中小企业无需大规模基础设施投资即可享受自动化红利，市场渗透率年增速预计达34%。
2. 行业赛道：深耕垂直领域与新兴市场
垂直行业定制化需求正爆发式增长。医疗、能源、零售等领域的专项培训市场规模复合增长率预计达较高水平。例如，某医院通过RPA实现挂号自动化与病历归档效率提升;某电网企业通过RPA+AI优化电力调度，年节约运营成本显著。同时，新兴市场国家的属地化培训体系存在巨大空白，印度、巴西等人口红利国家的RPA教育市场年增速预计超40%。
3. 生态赛道：绑定头部平台与政策红利
深度绑定RPA厂商的生态合作伙伴价值凸显。微软Power Platform、Automation Anywhere等头部平台的认证培训项目合作价值持续提升。此外，政策红利将带来结构性机会，“十四五”规划明确将RPA纳入数字经济重点技术，多地政府出台专项补贴与税收优惠。例如，某省对RPA项目提供资金支持，某头部企业通过RPA年节约人力成本显著。
1. 数据安全：零信任架构的“生死线”
2024年RPA相关数据泄露事件同比增加，金融、医疗行业成为重灾区。某银行因未部署零信任架构导致风险事件上升，审计合规成本增加。中研普华建议，投资者需关注企业的数据安全能力，区块链存证、动态加密等技术将成为标配。
2. 人才缺口：复合型工程师的“抢人大战”
既懂业务流程又掌握AI技术的工程师供需比达较高比例。某企业因缺乏RPA开发人才导致项目延期。校企合作与自动化平台成为破解人才瓶颈的关键。例如，UiPath与清华、北大共建实验室，年均培养专业人才;低代码工具使业务人员可直接参与开发，某企业因此减少外包依赖。
3. 标准化缺失：生态碎片化的“隐形成本”
不同厂商协议兼容性差导致集成成本增加。中国信通院牵头制定的RPA互操作规范首批覆盖金融、电商等领域，为行业健康发展提供依据。投资者需优先选择参与标准制定的企业，降低生态融合风险。
作为国内领先的产业咨询机构，中研普华产业研究院在RPA领域积累了丰富的研究经验。其发布的《2025-2030年中国机器人流程自动化(RPA)行业投资规划研究与发展策略分析报告》不仅包含市场规模、竞争格局、技术趋势等宏观分析，还通过案例研究、专家访谈等方式，深入剖析企业成功要素与失败教训。
例如，报告详细拆解了某国有银行跨境结算流程自动化的路径：通过部署RPA机器人自动抓取SWIFT报文、核验贸易背景真实性，将人工干预减少，合规审查效率大幅提升。这一案例为金融机构的RPA落地提供了可复制的范本。
此外，中研普华还为政府、企业、投资者提供定制化服务：
· 政府规划：协助制定区域RPA产业发展政策，如某省“十四五”RPA专项规划;
· 企业战略：为制造企业提供供应链自动化咨询，如某车企的RPA+IoT整合方案;
· 投资决策：发布RPA行业投融资评级报告，筛选高潜力投资标的。
结语：拥抱“超自动化”的新纪元
2025-2030年，中国RPA行业将迎来技术融合、市场扩张与生态重构的关键阶段。AI技术的深度渗透、低代码平台的普及、超自动化生态的构建，共同推动行业向更高阶的认知智能与生态化方向发展。对于企业而言，把握RPA行业发展趋势，需以技术为基、以场景为翼、以生态为帆，方能在数字经济浪潮中抢占先机，实现可持续增长。
中研普华依托专业数据研究体系，对行业海量信息进行系统性收集、整理、深度挖掘和精准解析，致力于为各类客户提供定制化数据解决方案及战略决策支持服务。通过科学的分析模型与行业洞察体系，我们助力合作方有效控制投资风险，优化运营成本结构，发掘潜在商机，持续提升企业市场竞争力。
若希望获取更多行业前沿洞察与专业研究成果，可参阅中研普华产业研究院最新发布的，该报告基于全球视野与本土实践，为企业战略布局提供权威参考依据。