电梯市场需求与城镇化水平和人口规模呈息息相关。无论是新装量还是存量，中国都已成为全球最大的电梯市场。从房地产建设趋势来看，整体增长趋缓是大概率。电梯市场需求超过90%来自房地产市场，发展或许承压。
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从住宅、商场到办公楼，我们的生活工作处处有电梯的陪伴，乘坐电梯的那一刻，我们享受着它的快速和便利，也要面对它在使用过程中可能存在的故障和风险，而消除风险最重要、最直接的手段就是电梯的日常维护保养。
电梯是一个复杂的机电一体化系统，正如汽车需要定期保养来保障正常使用和安全，电梯也需要由专业人士定期维保，及时发现并消除电梯潜在的安全隐患，避免电梯带病运行。该事故电梯的维保是否合规，当地事故调查组正在对相关涉事单位展开调查。
目前中国电梯设备行业的市场规模约为1500亿元，电梯维保行业的市场规模在600~700亿元。维保业务的全生命周期价值量通常为设备价值的1.5倍以上。目前国内电梯行业70%左右的市场份额被外资品牌占据。未来随着老旧小区改造和设备更新政策的逐步落地，电梯行业市场规模有望迎来扩容，行业头部企业包括上海机电、广日股份、康力电梯。
根据中研普华产业研究院发布显示：
电梯安全“三分靠产品，七分靠维保”。维保工作没做到位，乘客安全也就无从保证。
一般一台电梯投入使用后，会由生产制造商提供1-2年的免费维保，更长时间的也有，但价格会更高，所以大部分都是只有一两年。免费维保到期后，一般由物业管理公司委托第三方电梯维保企业来进行。
这一服务需求孕育了国内约1.5万家电梯维保企业。这些企业在提供电梯维保服务的同时，也提供电梯的一般修理服务。因为对于第三方电梯维保公司来说，维保不挣钱，修理才是主要利润来源。
普通的配件更换维修，合同额大概占维保额的3成，一年总费用在180亿左右。
电梯中每年大概5%的更新改造率，2023年有50万台的旧梯更新改造大修量，按照每台15万的合同额，大概有750亿的市场规模。随着电梯老龄化比率将进一步上升，2028年，后市场电梯更新改造量有望超过新梯出货量
在国际市场中，电梯企业50%左右的营收来自于维修保养领域，由于我国电梯保有量仍处于增长阶段，且用户的电梯维修保养意识不足，企业在电梯维修保养领域的营收占比较低。
我国电梯维修保养行业中，较多企业规模较小，管理制度不规范，缺乏专业维保人员，电梯安全责任落实不到位，维保能力较为落后。为抢占市场，价格战成为较多企业的主要竞争手段，为了控制成本，电梯维修保养的频率及标准进一步降低，为电梯安全运行带来巨大隐患，同时也降低了电梯使用寿命。
智慧电梯背后的物联网、大数据、人工智能等技术，可以全面实时监测电梯运行工况，对电梯隐患进行预测，从而进行针对性、预防性的保养、维护、修理等决策，这就是按需维保。
2020年，国家市场监管总局持续推进电梯安全监管改革，全国32个省级市场监管部门均印发实施方案，全面启动电梯按需维保。
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